8 927 203 94 61
8 846 993 84 85
Звонок по России бесплатно
С 30 октября 2023 года ввели новый штраф в защиту потребителей. Если, к примеру, магазин, частная клиники или кафе не ответит на претензию клиента, то рискует получить штраф от Роспотребнадзора. Штраф для ИП — до 30 000 ₽, для юрлиц — до 300 000 ₽. Подстраховаться от него несложно: надо всегда отвечать на претензии. И ответ — это не всегда дать клиенту то, что он требует.
Автор: Елена Мехоношина; Редактор: Ирина Ситникова
На плановые проверки сейчас мораторий, поэтому Роспотребнадзор может прийти в магазин только внепланово — из-за жалоб, повторных нарушений или попадания в индикаторы риска.
Автор: Дмитрий Харатьян